Allmänna Villkor för Köp och Användning av Pluggishs Tjänster
Läxhjälpen Pluggish tillhör och drivs av Zenma AB, organisationsnummer 559433-2065.
Dessa villkor gäller för alla köp och användning av Pluggishs tjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.
1. Betalning och Priser
1.1.
Månadsvisa betalningar
Alla betalningar sker månadsvis genom våra abonnemang baserat på det upplägg ni valt.
1.2.
Betalningsmetoder
Vi erbjuder betalning via faktura, Swish eller vårt betalsystem där betalning kan ske direkt via mobilen.
1.3.
Ingen återbetalning
Vi återbetalar inte för lektioner som ni inte varit nöjda med eller av andra skäl.
2. Avbokning, Pauser och Uppsägning
2.1.
Avbokning av lektioner
Om eleven missar en lektion, ansvarar ni själva för detta. Full betalning gäller för den lektionen, eftersom läraren närvarat och får sin ersättning för tiden.
Som kund ansvarar ni för att ha laddat ner vår platform och följt våra instruktioner inför första lektionen. Om något inte funkar ansvarar ni över att höra av er i tid till oss för att hjälpa er. Vid missad lektion med anledning av att inte ha ordnat med plattformen innan start så debiteras ni för den lektionen då det räknas som en missad lektion.
2.2.
Pauser i abonnemanget
Behöver ni pausa lektionerna på grund av lov, ledighet eller sjukdom, är det ert ansvar att kontakta oss i förväg. Vi pausar abonnemanget utan problem från och med den dag ni informerar oss.
2.3.
Ingen bindningstid eller uppsägningstid
Det finns ingen bindningstid eller uppsägningstid vid avslut av tjänsten.
3. Första Lektionen och Testmöjligheter
3.1.
Ingen gratis provlektion
Vi erbjuder inte gratis provlektioner. Däremot kan ni välja att testa en första lektion utan vidare åtaganden. Om ni inte vill fortsätta, betalar ni endast för den första lektionen.
4. Användning av Tjänster och Ansvar
4.1.
Plattform och tekniska krav
Lektionerna sker via Discord. Det är kundens ansvar att säkerställa att eleven har rätt teknisk utrustning och internetuppkoppling för att delta. Vi kan inte hållas ansvariga för tekniska problem på kundens sida.
4.2.
Lärarens ansvar
Lärarna ansvarar för att närvara och genomföra lektionerna enligt det avtalade upplägget. Om en lärare inte kan genomföra en lektion, ser vi till att lektionen flyttas eller ersätts.
4.3.
Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att eleven är tillgänglig och förberedd vid lektionens start.
5. Ansvarsbegränsning
5.1. Pluggish ansvarar inte för elevens skolprestationer, resultat eller utveckling. Vi tillhandahåller verktyg och stöd för lärande, men det slutliga ansvaret ligger hos eleven och vårdnadshavaren.
5.2. Vi är inte ansvariga för indirekta skador, förlorade data eller andra följder av användningen av våra tjänster.
6. Tvistlösning
6.1. Vid eventuella tvister ska vi i första hand försöka lösa dessa genom dialog. Om en lösning inte kan nås, ska tvisten avgöras enligt svensk lag i svensk domstol.
7. Ändringar av Villkoren
7.1. Pluggish förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor vid behov. Vid större ändringar informeras kunder i förväg.
Genom att boka en lektion eller ingå ett abonnemang hos Pluggish, bekräftar ni att ni har läst och godkänt dessa villkor.
Vi ser fram emot att hjälpa er på er resa mot bättre studieresultat! 😊
Allmänna Villkor för Köp och
Användning av Pluggishs Tjänster
Läxhjälpen Pluggish tillhör och drivs av
Zenma AB
Organisationsnummer: 559433-2065.
Dessa villkor gäller för alla köp och användning av Pluggishs tjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.
1. Betalning och Priser
1.1.
Månadsvisa betalningar
Alla betalningar sker månadsvis genom våra abonnemang baserat på det upplägg ni valt.
1.2.
Betalningsmetoder
Vi erbjuder betalning via faktura, Swish eller vårt betalsystem där betalning kan ske direkt via mobilen.
1.3.
Ingen återbetalning
Vi återbetalar inte för lektioner som ni inte varit nöjda med eller av andra skäl.
2. Avbokning, Pauser och Uppsägning
2.1.
Avbokning av lektioner
Om eleven missar en lektion, ansvarar ni själva för detta. Full betalning gäller för den lektionen, eftersom läraren närvarat och får sin ersättning för tiden.
Som kund ansvarar ni för att ha laddat ner vår platform och följt våra instruktioner inför första lektionen. Om något inte funkar ansvarar ni över att höra av er i tid till oss för att hjälpa er. Vid missad lektion med anledning av att inte ha ordnat med plattformen innan start så debiteras ni för den lektionen då det räknas som en missad lektion.
2.2.
Pauser i abonnemanget
Behöver ni pausa lektionerna på grund av lov, ledighet eller sjukdom, är det ert ansvar att kontakta oss i förväg. Vi pausar abonnemanget utan problem från och med den dag ni informerar oss.
2.3.
Ingen bindningstid eller uppsägningstid
Det finns ingen bindningstid eller uppsägningstid vid avslut av tjänsten.
3. Första Lektionen och Testmöjligheter
3.1.
Ingen gratis provlektion
Vi erbjuder inte gratis provlektioner. Däremot kan ni välja att testa en första lektion utan vidare åtaganden. Om ni inte vill fortsätta, betalar ni endast för den första lektionen.
4. Användning av Tjänster och Ansvar
4.1.
Plattform och tekniska krav
Lektionerna sker via Discord. Det är kundens ansvar att säkerställa att eleven har rätt teknisk utrustning och internetuppkoppling för att delta. Vi kan inte hållas ansvariga för tekniska problem på kundens sida.
4.2.
Lärarens ansvar
Lärarna ansvarar för att närvara och genomföra lektionerna enligt det avtalade upplägget. Om en lärare inte kan genomföra en lektion, ser vi till att lektionen flyttas eller ersätts.
4.3.
Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att eleven är tillgänglig och förberedd vid lektionens start.
5. Ansvarsbegränsning
5.1. Pluggish ansvarar inte för elevens skolprestationer, resultat eller utveckling. Vi tillhandahåller verktyg och stöd för lärande, men det slutliga ansvaret ligger hos eleven och vårdnadshavaren.
5.2. Vi är inte ansvariga för indirekta skador, förlorade data eller andra följder av användningen av våra tjänster.
6. Tvistlösning
6.1. Vid eventuella tvister ska vi i första hand försöka lösa dessa genom dialog. Om en lösning inte kan nås, ska tvisten avgöras enligt svensk lag i svensk domstol.
7. Ändringar av Villkoren
7.1. Pluggish förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor vid behov. Vid större ändringar informeras kunder i förväg.
Genom att boka en lektion eller ingå ett abonnemang hos Pluggish, bekräftar ni att ni har läst och godkänt dessa villkor.
Vi ser fram emot att hjälpa er på er resa mot bättre studieresultat! 😊
Vanliga frågor om Läxhjälp
Vad är läxhjälp och hur fungerar det?
Läxhjälp innebär att en elev får extra stöd och vägledning med sina skoluppgifter, vanligtvis med hjälp av en erfaren lärare eller mentor. Läxhjälp kan anpassas efter elevens behov och fokusera på specifika ämnen som matematik.
Hur mycket kostar läxhjälp?
Kostnaden för läxhjälp varierar beroende på hur ofta och i vilka ämnen du vill ha hjälp. Vi erbjuder flexibla paket som passar olika behov och budgetar. Priset för läxhjälp börjar från 449 kr/tim.
Våra populäraste upplägg är dessa 3 paket:
60-min / vecka
90-min /vecka
120-min / vecka
Vad händer om man inte funkar med läraren?
Om du eller ditt barn inte klickar med läraren, matchar vi er med en ny så snabbt som möjligt. Om det fortfarande inte fungerar, återbetalar vi den resterande summan för de lektioner som inte har använts.
Har man bindningstid eller uppsägningstid?
Nej, vi erbjuder full flexibilitet! Du har varken bindningstid eller uppsägningstid. Du kan när som helst avsluta eller justera ditt avtal utan några avgifter.
Hur ofta rekommenderar ni att man får läxhjälp?
De populäraste uppläggen för läxhjälp brukar vara 60-180 minuter per vecka varje månad. Vi rekommenderar att minst sikta på 60-minuter per vecka för att se till att man ligger i fas.
Hur hjälper läxhjälp mitt barn att förbättra sina betyg?
Läxhjälp ger riktat stöd och individuell undervisning som hjälper ditt barn att förstå ämnet bättre och förbättra sina betyg.
Är läxhjälp effektivt för att förbereda sig inför prov?
Absolut, läxhjälp kan vara ett värdefullt verktyg för provförberedelser. Vi hjälper ditt barn att strukturera sin studietid och fokusera på viktiga ämnen.
Hur skiljer sig läxhjälp från vanlig undervisning i skolan?
Läxhjälp är mer individanpassad och fokuserar direkt på de områden där ditt barn behöver mest stöd, till skillnad från den bredare undervisningen i skolan.
Kan läxhjälp hjälpa till med att förbättra studietekniker?
Ja, förutom att hjälpa till med ämnesspecifika frågor, lär vi också ut effektiva studietekniker som hjälper ditt barn att lära sig mer effektivt.
Pluggish är en läxhjälp som erbjuder elever stöd inom matematik. Med fokus på att förbättra elevernas förståelse och självförtroende i matte, hjälper Pluggish elever att nå sina akademiska mål.
Copyright 2024 Pluggish | All Right are Reserved. | Integritetspolicy | Allmänna Villkor för Köp och Användning av Pluggishs Tjänster